Belföldi turizmusban látja a jövőt az Accor vezérigazgatója
Sébastien Bazin a helyi élményekre és a kiemelkedő vendégélményre építené a szállodaipar jövőjét. A globális gazdasági feszültségek és geopolitikai bizonytalanság árnyékában Sébastien Bazin, az Accor szállodalánc vezérigazgatója világos üzenetet fogalmazott meg a nemzetközi szállodaipar szereplői számára. Most a regionális és belföldi turizmus támogatása lehet a túlélés és a hosszú távú siker kulcsa.
A vezető a közelmúltban megrendezett International Hotel Investment Forum EMEA konferencián szólalt fel, ahol a globális szállodaipart érintő kihívásokról és lehetőségekről beszélt. Mint fogalmazott, a jövőben a vendéglátásnak nem csupán a külföldi turistákra kell építenie, hanem egyre inkább a hazai és régiós utazókra is.
A helyi élmények reneszánsza a belföldi turizmusban
Bazin szerint a jelenlegi bizonytalan gazdasági és politikai környezetben a vendégek keresik az autentikus, helyi élményeket, amelyek valódi kapcsolatot teremtenek az adott térséggel. „Nem a nemzetközi turizmus ellen beszélek – az mindig is fontos marad –, de a következő években felértékelődnek a rövidebb, regionális utazások, amelyek gyorsabban elérhetőek és sokkal kiszámíthatóbbak” – mondta a vezérigazgató.
Ez a trend már a COVID-járvány idején is megfigyelhető volt, amikor a belföldi turizmus világszerte fellendült. Most azonban a gazdasági nyomás és a geopolitikai helyzet miatt válhat ez a stratégia tartósabbá.
A vendéglátás alkalmazkodóképessége a válságok idején is kulcsfontosságú
Bazin azt is kiemelte, hogy bár a kereskedelmi vámok és a gazdasági bizonytalanság megemelik a működési költségeket, a szállodaipar mindig is rendkívül rugalmasan reagált a kihívásokra. A luxusturizmus esetében különösen kevés visszaesésre számít, mivel ez a szegmens jellemzően kevésbé árérzékeny.
Munkahelyteremtés: a szektor társadalmi felelőssége
A szállodaipar a világjárvány idején közel 100 millió munkahelyet veszített el, de azóta folyamatosan javuló tendenciát mutat. Bazin büszkén számolt be arról, hogy az Accor az elmúlt egy évben több mint 142 ezer új munkavállalót alkalmazott, ami jól tükrözi az ágazat helyreállási képességét.
A vezérigazgató a turizmus szerepét társadalmi szempontból is hangsúlyozta. A Világbank előrejelzése szerint a következő évtizedben 1,2 milliárd 18–25 év közötti fiatal keres majd munkát. Bazin szerint a szállodaipar ebből több százezernek biztosíthatna stabil és fejlődési lehetőségekkel teli állást.
A fiatalok meghódítása is kulcsfontosságú
Bazin arra is felhívta a figyelmet, hogy az iparágnak jobban kell értenie a fiatalabb generációk igényeit. Jelenleg az Accor vendégeinek átlagéletkora 47 év, ami hosszú távon nem fenntartható. A jövő utazója más értékeket keres: digitális élményeket, fenntarthatóságot, rugalmasságot és egyediségre szabott ajánlatokat.
A helyi fókusz a túlélés záloga
A globális kihívások közepette Sébastien Bazin iránymutatása világos: a szállodaiparnak most a hazai és közeli piacokra kell építenie, miközben valódi élményeket és kiváló kiszolgálást kínál. A belföldi turizmusban rejlő lehetőségek kihasználása nem csupán gazdasági érdek, hanem egy új, vendégközpontú szemlélet alapja is lehet.
