Svájc fellép a Booking.com ellen: kötelező jutalékcsökkentés

A svájci árfigyelő hatóság (Preisüberwacher) történelmi jelentőségű döntést hozott: kötelezte a Booking.com-ot, hogy közel 25%-kal csökkentse a svájci szállodáktól szedett jutalékait. A határozat célja a hazai szállodaipar versenyképességének erősítése és a fogyasztói árak csökkentése.

A döntés háttere: domináns piaci pozíció és túlzott díjak

A hatóság több szakaszból álló vizsgálata során megállapította, hogy a Booking.com visszaélt piaci fölényével, és aránytalanul magas jutalékokat számolt fel a svájci szállodáknak. Ezek a díjak gyakran meghaladták a 15–20%-os sávot, különösen akkor, ha a szálláshelyek extra láthatóságot vagy promóciót kértek a platformon. A Preisüberwacher szerint ez a gyakorlat torzította a versenyt és indokolatlanul terhelte meg a szállásadókat.

A hatóság célja, hogy ezzel az intézkedéssel erősítse a svájci szállodák globális versenyképességét, és közvetve csökkentse a fogyasztók által fizetett árakat. A döntés három hónappal annak jogerőre emelkedése után lép hatályba, és három évig lesz érvényben.

Booking.com reakciója: fellebbezés és ideiglenes változatlanság

A Booking.com nem ért egyet a határozattal, és fellebbezést nyújt be a Szövetségi Közigazgatási Bírósághoz. A vállalat szerint szolgáltatásai opcionálisak, és a jutalékok a partnereik számára nyújtott értéket tükrözik. Amíg a fellebbezési eljárás tart, a jutalékok nem változnak.

Európai trend: szigorodó szabályozás az online utazási platformokkal szemben

A svájci döntés illeszkedik abba az európai szabályozási trendbe, amely az online turisztikai platformok hatásait igyekszik kezelni. Például a spanyol kormány nemrégiben arra utasította az Airbnb-t, hogy távolítson el több mint 65 000 olyan hirdetést, amelyek állítólag megsértették a helyi törvényeket. Ezek az intézkedések a digitális platformok piaci hatalmának korlátozására és a helyi szolgáltatók védelmére irányulnak.

Svájc már korábban is lépett: 2022-ben betiltotta az árkikötési záradékokat, amelyek megakadályozták, hogy a szállodák saját weboldalaikon kedvezőbb árakat kínáljanak. Ezt a megközelítést az Európai Bíróság is megerősítette egy tavaly szeptemberi ítéletében.

A svájci hatóság döntése precedenst teremthet más országok számára is, amelyek hasonló problémákkal küzdenek az online utazási platformokkal kapcsolatban. Amennyiben a fellebbezés nem jár sikerrel, a Booking.com-nak kötelező lesz csökkenteni jutalékait Svájcban, ami jelentős hatással lehet üzleti modelljére és bevételeire.

A döntés hosszú távon átalakíthatja az online szállásfoglalási piacot, és erősítheti a helyi szolgáltatók pozícióját a globális versenyben.

Forrás: Reuters