Versenytársak a szállodaiparban: útmutató a kiválasztásukhoz

A „tudás hatalom” kifejezés különösen fontos a szállodaipar versenyképes környezetében. Ahhoz, hogy sikeres legyél, elengedhetetlen az önálló szálláshelyed legfontosabb és közvetlen versenytársainak meghatározása. Ez az útmutató segít a kiválasztásukban.

A versenytársak folyamatos figyelemmel kísérése lehetővé teszi, hogy összehasonlítsd a szállodád teljesítményét más szállásokkal, felfedezd a lehetőségeket az árképzés javítására, és pontosan célozd meg marketingstratégiádat, hogy a legjobb szolgáltatást kínálhasd vendégeidnek.

Ha megfelelő árat állítasz be, fejleszted a szolgáltatásokat és kihasználod a legjobb értékesítési csatornákat a közvetlen versenytársaidhoz képest, több foglalást érhetsz el, ami növeli a szállás kihasználtságát,bevételét és ezzel jövedelmezőségét.

A piaci részesedés növelésének érdekében először is meg kell határoznod a megfelelő versenytársi kört. Ez a cikk segít lépésről lépésre hogyan válaszd ki a közvetlen versenytársaidat, hogy a megfelelő információk birtokában növeld a vállalkozásod teljesítményét.

Miért fontosak a szállodai versenytársak?

Kis, független szállodát működtetni saját kihívásokkal jár. Az egyik legnagyobb ezek közül a kiélezett verseny. A szállodaipar erősen versenyképes piacán a független szállodatulajdonosoknak pontos adatokra van szükségük, hogy több vendéget vonzanak és nyereségesek maradjanak.

A versenytársi elemzés első lépése a fő riválisok azonosítása. Ezek azok a szállodák, amelyeket a potenciális vendégek leginkább összehasonlítanak a foglalás során. Gondolj arra, hogy egy utazó milyen más szálláshelyeket vehet figyelembe a környéken.

Nem minden szálláshely lesz közvetlen versenytárs. Az igazi riválisok azok, akik hasonló szolgáltatásokat, árakat kínálank és azonos vendégszegmenseket céloznak meg, tehát érdemes őket figyelemmel kísérni. Általában a jó versenytársi halmaz 5-10 szállodából áll, így könnyebben tudsz pontos következtetéseket levonni. Ritkábban, de érdemes lehet egy másodlagos és harmadlagos halmazt is létrehozni, ha a versenytársakat szezonális jellemzők vagy speciális célcsoportok alapján szeretnéd csoportosítani.

Fontos szempontok az azonosításukban

A szállodai versenytársak megtalálásához érdemes arra gondolni, hogy az utazók milyen szűrőket használnak a különböző foglalási platformokon, például a Booking.com, Expedia vagy Google Hotel Search oldalakon. Ilyen szűrők lehetnek a távolság, az árkategória, a szállás típusa, csillagminősítés, szabadidős szolgáltatások, étterem és így tovább.

Próbáld ki: Látogass el a Google Szálláshelyek oldalra vagy egy globális OTA-ra, és állítsd be a szűrőket úgy, hogy azok a szállásod jellemzőit tükrözzék. Az így megjelenő szálláshelyek jó iránymutatást adnak a versenytársak megtalálásában.

A versenytársak kiválasztásakor figyelembe veendő tényezők:

• Elhelyezkedés: Azok a szállodák, amelyek ugyanabban a városban vagy egy nagyobb város azonos részén találhatóak, nagy valószínűséggel versenytársak. Az utazók számára a központi elhelyezkedés vagy a turisták által keresett helyek közelsége az egyik legfontosabb szempont.
• Szállás típusa: A szállás típusa és mérete fontos szerepet játszik. Például egy kis panzió nem versenyezhet egy nagyobb lánc szállodájával, mivel különböző vendégcsoportokat szolgálnak ki. Azonban a különböző szállástípusok, mint a butikhotel, panzió vagy nyaralóhelyek, egyre inkább összemosódnak, mivel a vendégek inkább a különleges élményeket keresik.
• Ár: Az ár mindenekelőtt meghatározza, hogy a vendégek hogyan választanak szállást. Azok a szállodák, amelyek hasonló árat kérnek a szobákért és szolgáltatásokért, gyakran ugyanazt a vásárlói réteget célozzák meg.
• Értékelés: A vendégek szállásválasztásában nagy szerepe van az online értékeléseknek. Az utazók gyakran szűrik a szállásokat a vélemények alapján. Ha a szállodád magasabb értékeléssel rendelkezik, nem biztos, hogy közvetlenül versenyzel az alacsonyabb értékelésű szállodákkal. Arról nem is beszélve, hogy ha magasabb az értékelésed, a vendégek is hajlandóak magasabb árat fizetni (ár-érték arány).
• Szabadidős és üzleti létesítmények: A szálloda kínálatában szereplő szabadidős és üzleti szolgáltatások, mint a medence, étterem, tárgyalótermek, fontos szempontot jelentenek a versenyben. Érdemes megfigyelni, hogy a versenytársaid milyen szolgáltatásokat kínálnak, és összevetni őket a saját ajánlataiddal.

Ezeket a szempontokat figyelembe véve könnyedén megtalálhatod a versenytársaidat. Miután összegyűjtötted az információkat, fontos, hogy folyamatosan figyelemmel kísérd a versenytársakat, hiszen új szállások nyílnak, felújításokon esnek át vagy akár a régi szállodák újranyitása is befolyásolhatja a piaci helyzetet.

Forrás: https://www.hotelnewsresource.com/article135163.html